Успешность бизнеса во многом зависит от степени реализации покупательских потребностей. Качественное и быстрое обслуживание становится гарантией появления постоянных потребителей. Именно идея, что центром любого дела должен стать заказчик, лежит в основе всех существующих CRM-систем. Данный вид программного обеспечения можно охарактеризовать как сервис, рассчитанный на оптимизацию взаимодействия поставщика товара или услуги с покупателем.

Государство выделит 46,3 млрд руб. на отечественные решения на основе «сквозных технологий». В их числе еще одна ОС, а также аналоги платформ для видеосвязи Zoom и Microsoft Teams. Правительство планирует увеличить долю используемого отечественного ПО в госкорпорациях и организациях ОПК до 60-80%.

РЖД за 120 млн руб. построят информсистему для конкуренции с автодорожными грузовиками, которые переманивают клиентов с высокодоходными грузами и тех, для кого важна оперативность доставки. При создании системы идет выбор между платформами «1С» и «Галактика».