Цифровизация
Анна Кучина, Platforma: Персонализация перестала быть только маркетинговым инструментом
Формально сегодня почти все компании работают с данными. Однако, согласно исследованию McKinsey, лишь пятая часть организаций достигла такого уровня, где аналитика интегрирована в операционные и стратегические процессы. Остальные продолжают использовать данные точечно — в основном для рекламных кампаний. Анна Кучина, директор по росту компании Platforma, — о том, как данные меняют продуктовые и коммерческие решения в ритейле, FMCG и финансах, и почему разрыв в зрелости работы с данными...
