Поделиться
Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
От цифровизации ждут повышения производительности труда, моментального экономического эффекта, возможности улучшить качество клиентского сервиса. Однако реализовать цифровые проекты непросто. Поэтому очень важно правильно расставить приоритеты и выбрать те задачи, в решении которых наиболее заинтересованы как бизнес, так и сотрудники. Успешными примерами цифровизации промышленности поделились участники организованной CNews Conferences конференции «Цифровизация промышленности 2024».
Александр Любин: Унификация рабочих коммуникаций на основе единого супераппа — стратегический тренд бизнес-коммуникаций
Корпоративные коммуникации дают возможность не только повысить эффективность работы, но и оказывают влияние на корпоративную культуру и лояльность сотрудников. О том, как организовать их наилучшим образом, рассказал Александр Любин, директор по развитию бизнеса VK Tech.
CNews: Что такое суперапп?
Александр Любин: Сегодня в бизнес-коммуникациях из-за множества разрозненных каналов связи сотрудники вынуждены постоянно между ними переключаться — у каждого пользователя может быть установлено по два-три мессенджера, сервиса ВКС, почтовых агента. Все это создает ощущение беспорядка, что только усиливает стресс. Поэтому унификация рабочих коммуникаций с помощью создания набора определенных приложений на основе единого супераппа — стратегический тренд бизнес-коммуникаций.
Такие платформы, кроме исчерпывающего набора сервисов, предлагают их мобильные версии. Мобильность продолжает набирать обороты. Единая платформа позволяет гибко настраивать рабочее пространство. Это помогает упорядочить коммуникации, а также снизить уровень информационного шума в течение рабочего дня.
CNews: Какие возможности предлагает корпоративный суперапп VK Teams?
Александр Любин: Посмотрим, как именно это реализовано в VK Teams — супераппе для корпоративных коммуникаций от компании VK. Базовые инструменты продукта заточены под общение — есть мессенджер и видеоконференцсвязь. Чаты в мессенджере устроены так, чтобы не создавать хаоса в переписке. Например, есть функция тредов — пользователь может ответить на сообщение в отдельной ветке, а не в общей переписке.
Еще сообщение можно превратить в задачу, назначать ответственного, а потом проконтролировать выполнение. Также в VK Teams интегрирован корпоративная почта, календарь VK WorkSpace. Функционал приложения можно расширить при помощи интеграций мини-приложений или чат-ботов.
Короткая ссылка
