Кризис спровоцировал рост рынка BPM
Одна из критических проблем российской экономики – низкая производительность труда. Период дорогой нефти и отсутствие конкуренции на ряде рынков приучили крупный бизнес, что проблемы можно решить вливанием дополнительных ресурсов, нимало не заботясь о повышении эффективности процессов и управления компаниями. Очередной кризис, спровоцированный в том числе падением мировой цены на нефть, поставил компании перед известным многим только по деловой литературе выбором: «трансформируйся или умри». Вопросы трансформации бизнеса с помощью решений ВРМ обсуждались на конференции «BPM: бизнес ждет результатов», организованной CNews Conferences и CNews Analytics 26 февраля 2015 г.Александр Борискин: Отечественные решения ничуть не хуже западных
Александр Борискин, заместитель генерального директора FlexSoft, рассказал, какие изменения произошли на отечественном рынке BPM: как растет спрос на решения этого класса и как импортозамещение повлияло на становление российских вендоров.
CNews: По вашему мнению, какие ключевые изменения произошли на российском рынке BPM за последние пару лет?
Александр Борискин:
Сегодня вендоры понимают, что основа выживания на быстроменяющемся рынке для наших клиентов – это гибкость. И задача вендора – дать своим клиентам эту гибкость, предложить такие решения, которые позволят на практике реализовать подход «потребности клиентов должны определять возможности системы, а не наоборот».Этого можно добиться, если в готовом решении есть соответствующий инструментарий, лежащий в основе построения всех продуктов и процессов предлагаемого решения. Мы наблюдаем на практике, что все больше российских вендоров начинают использовать в своих решениях продвинутый BPM-инструментарий. Они предлагают клиентам уже полностью законченный продукт, который позволяет клиентам с помощью BPM оперативно и быстро модифицировать свои процессы.
CNews: Как вы считаете, как будет меняться спрос на BPM-проекты в России в 2015 г.?
Александр Борискин:
Мы наблюдаем все рост спроса на BPM. В настоящее время заказчики во главу угла ставят вопрос сокращения операционных расходов, оптимизацию своих бизнес-процессов и вывод на рынок более привлекательных по стоимости и качеству продуктов и услуг, и системы, имеющие встроенный BPM-инструментарий, позволяют решать эти задачи в кратчайшие сроки с минимальными затратами.В тоже время заказчикам нужно больше, чем просто классический инструментарий по построению процессов – им нужно уже готовое отраслевое решение, в котором процессы и продукты построены на базе BPM. В фокусе находятся те вендоры, которые могут предложить гибкие функционально законченные решения. Самое главное – эти вендоры должны обладать соответствующей отраслевой экспертизой.
CNews: Можно ли сказать, что российский рынок BPM «взрослеет» как со стороны восприятия клиентов, так и со стороны поставщиков решений?
Александр Борискин:
В последние годы мы наблюдаем стремление к централизации процессов, появляется все больше предложений от отечественных вендоров. Это говорит об определенной зрелости отечественных ИТ-решений, накоплении и применении комплексной экспертизы российскими ИТ-компаниями.CNews: Может ли тренд импортозамещения повлиять на развитие российского рынка BPM?
Александр Борискин:
Отечественные вендоры уже не первый год работают на рынке BPM и в условиях конкуренции стараются создавать высокотехнологичные продукты, добавлять в свои решения такие функции или модули, которые встречаются только путем сочетания целого ряда решений западных вендоров. Ранее многие заказчики гнались за брендами, особенно не выбирая и не присматриваясь к альтернативным решениям. В последнее время многие смотрят на отечественный рынок систем BPM и с удивлением обнаруживают, что отечественные решения ничуть не хуже западных, а где-то даже более функционально насыщенные – не требуется собирать целый парк различных решений.Компания «ФлексСофт» сразу пошла по пути создания современных решений на базе самых передовых технологий разработки от Oracle – Weblogic, ADF, BI. Соответственно, наши продукты высокотехнологичные, зачастую даже более функциональные, чем западные аналоги, самое главное – они доступнее по цене. Причем мы предлагаем именно готовые специализированные решения для банковской отрасли, а не просто «чистый» BPM. Залог успеха любого проекта – это экспертиза, которая есть у нас как результат многолетнего опыта работы, которая воплощена в наших решениях. У отечественных вендоров появился серьезный драйвер, чтобы потеснить западные решения.