Поделиться
«Битрикс24»: ИИ для повторных продаж показал первые результаты – конверсия 23%
Новый ИИ-инструмент в «Битрикс24» сам находит в клиентской базе клиентов, готовых к новым покупкам, и автоматически создает для них сделки. В каждую сделку ИИ добавляет дело с персональными рекомендациями для менеджера — что предложить клиенту и как лучше выстроить разговор. Об этом CNews сообщили представители «Битрикс24».
За несколько месяцев с момента запуска ИИ-помощник создал первые 55 тыс. сделок для 1500 компаний-клиентов «Битрикс24». Из них 23% успешно завершились — компании получили дополнительную выгоду.
Функция стала доступна пользователям на тарифах «Профессиональный» и «Энтерпрайз» в последнем релизе «Битрикс24 Невесомость».
«AI помогает менеджерам не упускать клиентов, готовых к новым покупкам. И главное - бизнес получает дополнительные сделки без вложений в рекламу или масштабные доработки. Это продажи, которые могли бы не состояться без интеллектуального анализа и персональных рекомендаций», — сказал Дмитрий Бугаев, продакт-менеджер «Битрикс24».
Повторные продажи — один из главных источников роста бизнеса. Но найти клиентов, готовых купить снова, не всегда просто. Первые результаты подтверждают: ИИ уже помогает компаниям продавать больше. И это только начало — алгоритмы продолжают обучаться, чтобы рекомендации становились все точнее.
Короткая ссылка
