Поделиться
Потребительский рынок бытовой, аудио и видеотехники
Потребитель: На рынке бытовой техники - бум Содержание:Потребитель: На рынке бытовой техники - бум
Институт маркетинговых исследований "GfK-Русь" представил некоторые данные постоянного исследования-мониторинга рынка розничной торговли Retail Audit. Мониторинг проводился в течение 2001 года и охватывал шесть крупных городов России (Москву, Санкт-Петербург, Самару, Ростов-на-Дону, Екатеринбург и Новосибирск).Как рассказала CNews.ru руководитель отдела мониторинга розничной торговли бытовой техники "GfK-Русь" Наталья Моржова, в течение прошлого года в России наблюдался резкий скачок спроса на электробытовую технику.
По ее словам, по сравнению с 2000 годом рынок бытовой техники в целом вырос почти на треть. На состоянии рынка техники сказался рост доходов россиян, отмеченный российскими маркетинговыми агентствами.
Согласно результатам исследования, проведенного "GfK-Русь", доля средств, которые россияне тратят на покупку непродовольственных товаров, возросла в прошлом году по сравнению с 2000 годом примерно на треть, причем рост рынка электробытовых товаров превышал средний рост по всем категориям непродовольственных товаров.
Другой характерной тенденцией 2001 года стало то, что рост спроса на все категории электробытовых товаров в регионах почти в 2 раза опережал рост спроса в Москве.
Если товарооборот крупной бытовой техники в Москве вырос почти на 20%, то в регионах - более чем на 45%. Рост рынка мелкой бытовой техники в Москве составил более трети, а в регионах - более 60%. Примерно такое же соотношение наблюдалось и на рынке аудио- и видеотехники.
Изменение спроса и розничных цен на крупную бытовую технику в 2001 году по сравнению с предыдущим годом
Темпы прироста отдельных категорий товаров отличались друг от друга. К примеру, если спрос на телевизоры в Москве вырос почти на 45%, то спрос в регионах - более чем на 70%.
Наиболее "быстрорастущими" категориями товаров среди аудио- и видеоаппаратуры можно считать музыкальные центры (спрос увеличился более чем на 80%), а также вошедшие в моду CD-плееры (прирост свыше 200%) и проигрыватели DVD-дисков (прирост около 300%).
При этом объем российского рынка DVD-плееров пока еще отстает от рынка европейских стран. Для российского потребителя эти товары пока остаются предметами роскоши, а вот переносные CD-плееры становятся все более популярными.
Причина популярности музыкальных центров кроется в том, что часть этой техники покупается впервые, а часть - в качестве замены "старому" музыкальному центру или магнитоле. Интересно отметить, что сегодня музыкальные центры как бы "вытесняют" магнитолы с рынка. Приблизившись по размерам, габаритам и цене к магнитолам, музыкальные центры значительно превосходят их по характеристикам звучания.
В сфере мелкой бытовой техники рост спроса на товары Personal care (персонального ухода) и кухонные приборы превышает рост спроса на утюги и пылесосы. Показатель распространения (penetration rate) этих устройств выше, чем у кофеварок или кухонных комбайнов, поэтому спрос на утюги и пылесосы растет медленнее. Их покупка - это, в основном, приобретение нового прибора взамен устаревшего или просто надоевшего.
В то же время, новые и необычные для российского потребителя товары (например, электрические зубные щетки) могут похвастаться лишь взрывным ростом спроса (измеряемого сотнями процентов), а вовсе не большим объемом рынка. Российские массовые потребители пока не готовы платить $40-50 за интересный прибор, не являющийся предметом первой необходимости.
Рост спроса и изменение розничной цены в 2001 году по сравнению с предыдущим годом
Другой интересной тенденцией на рынке мелкой техники стало снижение средней розничной цены на кухонные приборы. Оно обусловлено ростом спроса на малоизвестные отечественные и импортные марки, привлекательные с точки зрения их стоимости и дизайна.
Самыми покупаемыми товарами из категории мелкой бытовой техники все еще остаются утюги, пылесосы и электрические чайники.
Интересно, что пылесосы - одна из товарных категорий мелкой техники, в которой отечественные марки имеют довольно большую долю, успешно конкурируя (благодаря невысокой стоимости) с импортными брендами. Доля азиатских (в основном, корейских) марок пылесосов по упомянутым 6 российским городам пока превышает 50%.
Но если в Москве, где доходы и покупательная способность выше, а покупатель более привередлив, на долю отечественных марок пылесосов приходится чуть более 7% рынка, то в российских регионах, где цена является одним из важнейших факторов при выборе пылесоса, российские марки удерживают уже почти пятую часть рынка.
Большой долей отечественных марок на рынке крупной бытовой техники могут похвастаться холодильники и кухонные плиты. Доля российских брендов на рынке холодильников составляет около 70%, а в сегменте кухонных плит - около 50%.
Еще одной позитивной тенденцией в розничной торговле всеми категориями электробытовой техники является то, что на рынке заметен рост объема продаж магазинов, организованных в торговые сети.
Розничная торговля г. Москвы. Изменения в позиционировании каналов дистрибуции мелкой бытовой техники
В Москве пока еще самым сильным каналом продаж остаются специализированные "открытые" рынки, предлагающие широкий спектр бытовой электроники. Тем не менее, розничные сети показывают 30-процентный рост продаж.
Постепенно теряют свое влияние мелкие независимые торговые компании, имеющие по одному магазину. Особенно это касается небольших магазинов со смешанным ассортиментом.
Применительно к категории крупной бытовой техники рост продаж торговых сетей превысил темпы прироста объемов продаж на специализированных рынках Москвы.
Розничная торговля г. Москвы. Изменения в позиционировании каналов дистрибуции крупной бытовой техники
Это происходило как за счет открытия новых магазинов, так и за счет предложения покупателям новых услуг, например, по продаже товаров в кредит. В то же время, о снижении популярности рынков говорить еще рано.
В 2002 году аналитики прогнозируют дальнейший рост спроса на рынке электробытовой техники (правда, не столь высокий, как в 2001 году), а также развитие и конкуренцию двух основных каналов продаж: специализированных сетей и рынков.
Крупная бытовая техника в России, ее потребители и покупатели
Компания TNS Gallup Media познакомила журналистов с некоторыми результатами исследования рынка потребления предметов крупной бытовой техники.
Презентация данного исследования прошла в рамках мероприятия для прессы, организованного Ассоциацией торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК), на котором, в числе прочего, были подведены некоторые итоги деятельности этой организации.
Руководитель проекта TNS Gallup Media Михаил Райбман рассказал журналистам, что по данным компании, на сентябрь-октябрь 2001 года, у 82,4% россиян имеется стиральная машина, у 98,1% - холодильник, у 96,9% - газовая или электрическая плита, у 81,1% - пылесос. В течение полугода 3,2% населения купили стиральную машину, 3,9% - холодильник, 2,9% - плиту, 3,3% - пылесос.
Если названные предметы крупной бытовой техники можно отнести к предметам первой необходимости, то совсем иначе выглядитситуация с другими "домашними помощниками". Судя по результатам исследования, вытяжкой пользуется всего 9,1% россиян (покупает в течение полугода - 0,7%), кондиционером - 1,6% (0,2%), микроволновой печью - 11,2% (1,1%), посудомоечной машиной - 0,7% (0,2%). Более популярными на этом фоне выглядят электрические швейные машины - они есть у 21,7% населения страны (покупают эту технику в течение полугода 0,8% россиян), а также электрообогреватели - 19,3% и 1,1% соответственно.
На рынке аудио-видеотехники и электроники наиболее выигрышные позиции наблюдаются у телевизоров: по данным на сентябрь-октябрь прошлого года, телетехника имеется у 98,6% россиян, при этом в течение полугода ее купили 8,7% населения. Традиционно популярны у соотечественников фотоаппараты (49,4% людей ими обладают, 2,8% - покупают). У 32,6% есть видеомагнитофоны (покупают 3,8%), менее популярны видеоплееры (16,1% и 1,7%), видеокамеры (5% и 0,5%), музыкальные центры (18,5% и 1,6% соответственно).
Как правило, больше одного телевизора в семье имеют люди, чей заработок позволяет им не только питаться и одеваться, но и покупать дорогие вещи. И наоборот, семьи, где не хватает денег даже на еду, в основном, вынуждены довольствоваться одним телевизором.
Социально-демографический профиль категорий населения, принимающих в семье решения о покупке зависит от различных факторов, характеризующих выбирающего, и, прежде всего, от пола, возраста и занятости. Чаще всего принятие решения о покупке остается за работающим членом семьи в возрасте 35-44 лет.
Доля жителей, купивших бытовую технику и электронику в различных российских регионах в течение указанного периода, существенно различается. Это происходит, прежде всего, в силу различной материальной обеспеченности регионов. Так, например, большее число покупок электроники (в процентах от населения региона) приходится на Восточно-Сибирский, а наименьшее - на Волго-Вятский регионы. Центральный регион лидирует по доле покупок крупной бытовой техники, а Уральский и Волго-Вятский регионы находятся по данной позиции в аутсайдерах.
Скромное очарование роскоши
Во-вторых, далеко не все компании, производящие сотовые телефоны, могут себе позволить делать подобные аппараты. Для этого у них должна быть широкая линейка моделей, удовлетворяющих потребностям всех основных сегментов рынка, а также известное и хорошо зарекомендовавшее себя имя. В общем, все у них должно быть, как у Nokia. И последней отличительной особенность элитного мобильного телефона является забота производителя не только о его внешнем виде, но и продуманность всех функций. Так как для успеха на рынке цена на подобную технику не имеет решающего значения, при ее производстве используются только самые качественные комплектующие. В результате, с помощью этих телефонов вы не просто сможете воспользоваться всеми самыми современными технологиями, но и сделаете это с максимальным комфортом. Кстати говоря, именно этого не хватает многим конкурентам Nokia... Итак, расскажем более подробно о Nokia 8910. Дизайн телефона выполнен в духе предыдущих моделей из этой серии. Выпускается 8910 в двух цветах: светло-серый и черный. Пожалуй, самым ярким отличием этого аппарата от предшественников является его неброская привлекательность. Признаться, когда мы впервые увидели эту "трубку", она нам показалась скромной и совсем не роскошной. Скорее наоборот, создалось впечатление, что 8910 - это "маленькая серая мышка". И мы неоднократно наблюдали похожую реакцию на этот телефон у наших коллег. Но все меняется, как только вы берете 8910 в руки. Мы не зря назвали этот материал "Скромное очарование роскоши": безупречные линии, отсутствие лишних элементов и идеально подобранная цветовая гамма в этом телефоне просто завораживают (и это не пустые слова и не выдержка из рекламных материалов). Он не рассчитан на пользователей "среднего класса", именно поэтому в нем нет ярких, броских деталей. Как и любую роскошную вещь, этот телефон отличает даже излишняя скромность. Перед его владельцем уже не стоит цель привлечь к себе внимание окружающих (всем и так все понятно), и именно такой телефон будет гармонично сочетаться с дорогим костюмом владельца роскошного автомобиля. В общем, говоря о дизайне телефона, трудно остановиться. Но все же придется это сделать, к тому же, вы можете полюбоваться на это "сокровище" на фотографиях. Компания Nokia сделала настоящий шедевр. Управление, менюМеню 8910 осталось традиционным для всех телефонов Nokia. Оно, конечно, немного видоизменилось, но его структура осталась прежней, что, кстати, характерно для этого производителя. Если в телефоне от Nokia появляется новая функция, то в его меню просто добавляется новый пункт, который содержит все необходимые пункты для настройки корректной работы. К примеру, во всех аппаратах Nokia, имеющих модуль Bluetooth, присутствует одноименный пункт меню, а если телефон оснащен поддержкой GPRS, то все настройки для правильной работы, содержатся в уже ставшем традиционном пункте "Интернет" в подпункте "Настройки". Хотелось бы отметить, что все аппараты Nokia также отличает и еще одна черта - с их помощью очень легко настроить корректную работу телефона в качестве модема, так как многие параметры в них выставляют автоматически, не обременяя пользователя лишними трудностями. Опираясь на собственный опыт, скажем, что корректно настроить, к примеру, аппарат от Siemens на работу в качестве GPRS-модема на порядок сложнее. Принцип навигации по самому меню также остался традиционным. По-прежнему, для этого используются расположенные под экраном "умные" кнопки, функции которых описываются в каждый конкретный момент на дисплее. GPRS, HSCSD, Bluetooth, Ir-DaNokia 8910 - терминал для бизнес-пользователей. Это не просто дорогая игрушка в титановом корпусе, способная только звонить. Этот аппарат рассчитан на людей, ценящих высокую функциональность в любых изделиях. Каким же мы видим идеальный телефон для современного бизнес-пользователя? Естественно, он должен иметь встроенный календарь с возможностью внесения в него записей, и, конечно, в нем должна быть предусмотрена возможность занесения текущих задач. Кроме этого, аппарат должен быть оснащен возможностью создания личных контактов, хранящихся в памяти телефона. Все эти данные просто обязаны максимально легко синхронизироваться с информацией на настольном ПК, ноутбуке и, в идеале, с PDA. Для этого телефон должен иметь поддержку Bluetooth или, по крайней мере, инфракрасный порт. Не стоит забывать и о необходимости наличия качественного программного обеспечения (желательно от производителя самого телефона), делающего процесс синхронизации легким, корректным и быстрым. Телефон бизнес-пользователя должен стать связующим звеном между различными устройствами, а не просто инструментом для личного общения. Но это еще не все. Современный деловой человек ценит мобильность. То есть ему ничто не должно мешать организовать свою работу в любом месте и в любой (развитой) стране мира. Для этого телефон должен работать в трех стандартах GSM: 900, 1800 и 1900 МГц. Естественно, бизнес-пользователю необходимо иметь доступ к Интернету в любом месте и в любое удобное время. Для этого телефону просто необходимо поддерживать такие технологии, как GPRS и HSCSD (не говоря уже о том, что сегодня любой аппарат должен работать в качестве модема по голосовому каналу со скоростью 14,4 кб/сек). Вы скажете, что сейчас уже достаточно иметь в наличие телефон с поддержкой GPRS, но позвольте не согласиться. Только телефон, оснащенный возможностью использования всех стандартов передачи данных, позволит с уверенность получить доступ в сеть в любом месте и у любого GSM-оператора по всему миру. В настоящий момент огромное количество портативных устройств предоставляют возможность получить доступ к сети Интернет. Это, в первую очередь, ноутбуки и PDA. Соответственно, у вас не должно возникнуть никаких трудностей при соединении телефона с портативным компьютером. Для этого аппарату необходимо поддерживать передачу данных через модуль Bluetooth или инфракрасный порт. Не стоит и говорить, что все вышеперечисленное должно работать максимально удобно и эффективно, без сбоев на аппаратном и программном уровнях. Как вы уже, наверное, догадались, Nokia 8910 как раз и является такими телефоном. Единственным досадным исключением стало то, что 8910 способен работать лишь в двух диапазонах, а это, конечно, несколько сужает интерес к нему, именно как к идеальному телефону. Но звание "лучшего телефона стандарта GSM 900/1800" он, безусловно, уже заслужил (а для 900/1800/1900 у Нокиа вышел 6310 i). Итак, копания Nokia выпустила почти идеальный телефон. Он стал самым ярким аппаратом из престижной линейки Premium, и можно с уверенностью сказать, что на данный момент на рынке просто нет более функционального, и, самое главное, более надежного аппарата. Такого результата Nokia добилась, используя лишь самые лучшие комплектующие и самые передовые технологии. Пусть это и увеличило розничную цену телефона, но для такого аппарата цена не имеет решающего значения. Мы уверены, что 8910 быстро займет свою нишу на российском рынке сотовой связи: уж очень "правильный" и красивый телефон сделала Nokia. P.S. А еще в этом телефоне появилась совершенно новая игра - Snowboarding. Почему она впервые появилась именно в этом аппарате, нам, честно говоря, понять так и не удалось. Цена: Нет в продаже (ориентировочно $800). Поступит в продажу во втором квартале 2002 года. Толмачев Владимир Благодарим компанию Nokia за предоставленное на тестирование оборудование. www.nokia.com.ru |
Новый телефон от финской компании Nokia - 8910 - стал достойным продолжением линейки телефонов класса Premium. Можно с уверенностью сказать, что на сегодняшний день он является одним самых технически совершенных аппаратов. Его корпус выполнен из титанового сплава, что делает устройство необычайно прочным и легким. В свою очередь, функциональные возможности 8910 не оставят равнодушным самого требовательно пользователя, так как он оснащен поддержкой всех передовых стандартов: GPRS, HSCSD и Bluetooth. Но не только это делает новинку от Nokia особенной.
Данный аппарат стал первым в линейке Premium. И, возможно, читая сейчас технические характеристики 8850, вам покажется, что в них нет ничего особенного. Но в то время, когда появился 8850, технические решения, воплощенные в этом телефоне, были передовыми. А дизайн корпуса этой модели до сих пор не оставляет многих пользователей равнодушными.
Стал первым телефоном Nokia мирового класса. Nokia 8890 работает как в сетях GSM900, так и в GSM1900. Это означает, что вы можете звонить и принимать звонки во всем мире - от Европы, Африки, Азии и Австралии до Северной и Южной Америки. В свое время этот аппарат стал одной из самых популярных моделей у людей, которым приходилось часто путешествовать по миру. Официально продается в России с 23 февраля 2000 года.
Короткая ссылка
