Поделиться
ИТ-блог: Всероссийская сельскохозяйственная ИТ-перепись
Открытый тендер на реализацию комплексного проекта по разработке, внедрению и сопровождению автоматизированной системы обработки материалов и получения итогов Всероссийской сельскохозяйственной переписи 2006 года был объявлен 25 июля 2005 года, а его результаты стали известны в первой половине октября. Интерес к конкурсу проявили более 10-ти компаний, однако участвовало в нем всего три крупных системных интегратора – IBS, "Крок" и "АйТи". Победителем стал "Крок".21 августа 2006 года
"Бойцы невидимого фронта" или первая неделя автоматизированной обработки бланков ВСХП.
15-го августа началась обработка бланков ВСХП в региональных центрах обработки данных Росстата. Последние две недели перед запуском системы в эксплуатацию были самыми напряженными, как для региональных органов Росстата, так и для проектной группы специалистов КРОК. Основную нагрузку в эти две недели и последующие дни обработки бланков приняла на себя служба технической поддержки интегратора.
На «первой линии» технической поддержки – а это специалисты, принимающие и регистрирующие все поступающие от заказчика заявки – работает 10 инженеров КРОК. Их задача – помочь пользователям «на местах» справиться с возникающими вопросами. Зачастую эти наиболее распространенные вопросы, описанные в специально созданном руководстве «ЧаВо» (часто задаваемые вопросы). Его подготовке способствовала поездка представителей проектной команды «в поля» – в Пермьстат, в ходе которой шло наблюдение за ходом обработки бланков и фиксация всех возникающих вопросов. Кстати, «ЧаВо» уже пережило несколько изданий – на прошлой неделе специалистам региональных органов был разослан третий расширенный и дополненный выпуск.
Если вопрос не решается на первом уровне техподдержки, то подключается «вторая линия» – это и консультанты по внедрению, и аналитики, а при необходимости и любой член проектной команды КРОК – всего более 30 человек. Специалисты «второй линии» решают более сложные вопросы, связанные с работой сканеров и программного обеспечения. В случае если и на этом уровне решение не получено, запрос передается на «третью линию» поддержки – это или руководители проекта, или представители производителей. Правда, их привлекают очень редко – до этого уровня доходят единичные заявки. Несмотря на то, что дни подготовки к обработке и запуск сканирования бланков ВСХП – это самое тяжелое время, максимальное число поступавших в этот период заявок разной сложности не превышало 26 в сутки.
Раньше всех обработку начали в Амурском крае, Белгородской, Московской, Ульяновской области и в Удмуртии. Лидерами по объемам обработанных бланков как раз и стали Удмуртия, Ульяновск, а также Тверь, Смоленск, Чувашская республика и Коми – эти регионы уже заканчивают ввод бланков формы номер 1 (содержащих данные по сельскохозяйственным организациям) и процедуру их формального и логического контроля (проверка данных на отсутствие ошибок заполнения, ошибок при подсчетах суммарных величин и т.д.).
Предыдущие сообщения в блоге: 28 июля 2006 года
О проекте
По условиям тендера компания КРОК обеспечит автоматизацию обработки материалов и получения результатов Всероссийской сельскохозяйственной переписи. Стоимость проекта составит 237,5 млн. рублей. Специалисты КРОК автоматизируют 68 региональных центров обработки данных на базе территориальных органов Росстата...
Есть комментарии?
Пожалуйста, заполните все поля, отмеченные *
Все сообщения предварительно модерируются
Короткая ссылка
