Цифровые процессы Совкомбанка экономят 25 тонн бумаги за полгода
В первом полугодии 2022 г. Совкомбанку удалось сэкономить 5 млн листов, что составляет 10 тысяч пачек, или 25 тонн. Это произошло благодаря отказу от бумаги при оформлении карт рассрочки «Халва» и потребительских кредитов.
Безбумажные процессы
За первую половину 2022 г. Совкомбанк сэкономил 25 тонн бумаги за счет безбумажного оформления документов. Например, доля кредитов, оформленных без бумажных договоров, в июне 2022 г. достигла 86%. В этот же период для получения карты рассрочки «Халва» 80% клиентов предпочли полностью безбумажный процесс.
Комментирует Анна Камбулова, управляющий директор Совкомбанка: «Совкомбанк планомерно работает над созданием и внедрением концепции зеленого офиса. Одним из стремлений банка в рамках этой цели стал отказ от бумажных документов по нашим флагманским продуктам. Эта инициатива призвана снизить не только воздействие на окружающую среду, но и затраты по логистике и хранению архивов, а клиенту в свою очередь позволит экономить время при оформлении услуг. Мы надеемся, что наши партнеры поддержат такой подход и цифровизацию процессов».
Без бумаг клиенты Совкомбанка также могут:
- получить выписки и справки;
- перевести деньги;
- открыть или пролонгировать вклад;
- оформить ипотеку.
Что дальше?
По другим направлениям деятельности Совкомбанк также отказывается от печати документов, для сотрудников введены цифровые трудовые книжки, больничные листы, заявления на отпуск и командировки. Например, только при работе со страховыми компаниями электронный документооборот, действующий в банке, позволяет экономить 6 млн листов бумаги ежегодно.
В банке планируют дальнейшую интеграцию решений для экономии природных ресурсов (энергоэффективное освещение, системы автоматического терморегулирования и сенсорные смесители) в офисах обслуживания клиентов.