23 Октября 2025 15:41 23 Окт 2025 15:41 |

Поделиться

Андрей Маркин, Netlab: Мы предлагаем ИБП СBR для бизнеса, который не терпит пауз

CNews: Компания Netlab известна как крупный ИТ-дистрибьютор. Что стало причиной выхода собственной торговой марки CBR в такой технологичный сегмент, как производство источников бесперебойного питания?

Андрей Маркин: Бренд CBR существует на рынке офисной электроники более 10 лет, предлагая различные решения, в том числе и источники бесперебойного питания. Поэтому речь идет скорее об эволюции и развитии направления ИБП, которое явилось следствием стремления предложить клиентам полный спектр оборудования для решения их задач. Существующего модельного ряда было явно недостаточно, и идя навстречу пожеланиям наших партнеров и заказчиков, мы пришли к решению значительно расширить наше предложение в ассортименте, а также увеличить глубину склада. В обновленной линейке ИБП CBR сейчас порядка 50 моделей в количестве более 6000 шт., с дополнительными опциями. Кроме того, мы хорошо понимаем потребности партнеров и заказчиков, в нашей компании есть эксперты с большим опытом работы на рынке ИБП, включая и канальный, и проектный бизнес.

CNews: Линейка ИБП CBR охватывает три больших сегмента — от домашних устройств до высокотехнологичных онлайн-ИБП. В чем ключевое преимущество такого широкого портфолио для ваших партнеров — интеграторов и дилеров?

Андрей Маркин: Наши клиенты занимаются реализацией проектов различной сложности. Это и организация инфраструктуры офиса, начиная от рабочих мест, переговорных комнат, конференц-залов с мультимедийным оборудованием, и заканчивая серверными и кроссовыми решениями, системами СКУД, видеонаблюдения; и реализация проектов по организации вычислительных мощностей для специфических задач, таких как центры мониторинга, автоматизации управления производственными, другими технологическими процессами. И очевидно, что такие различные задачи требуют индивидуального подхода в организации качественного электропитания, в зависимости от потребляемой мощности, места, где будет установлено оборудование, условий эксплуатации, необходимости мониторинга и т.д. А это, соответственно, разные решения с разным набором опций. Конечно, мы также должны помнить и о домашних пользователях, потому что всё больше электронных устройств используется в домашних хозяйствах и хоум-офисах. Этой категории пользователей тоже нужны свои решения: функциональные, современные, при этом доступные по цене. Благодаря широкому портфелю товаров мы закрываем потребности всех сегментов целевой аудитории.

CNews: Одним из ваших преимуществ заявляется кастомизация устройств. Как это работает, и что именно можно адаптировать под заказчика?

Андрей Маркин: Адаптировать можно многое. Например, можем адаптировать устройство под ограниченное пространство: менять их форму, организацию внутреннего размещения элементов. Это будет актуально там, где место для подсистемы бесперебойного питания в дефиците, например, в программно-аппаратных комплексах. Второй вариант — гибкий интерфейс. Мы можем добавлять или убирать опции для взаимодействия со специфическим оборудованием. Ещё один вариант — увеличение количества розеток, чтобы подключить больше пользователей без дополнительных разветвителей. Доступно изменение времени резервирования, диапазон входного напряжения также может быть настроен под требования заказчика.

CNews: Ваши ИБП используют в критически важных системах: медицине, телекоммуникациях, безопасности. Как обеспечивается высочайшая надежность и соответствие стандартам в ваших продуктах, особенно в топовой серии Essence?

Андрей Маркин: Серия Essence это устройства, обеспечивающие наивысший уровень защиты подключаемого оборудования, такого как серверы, системы хранения данных, банковские терминалы, промышленные системы управления, телекоммуникационное, медицинское оборудование, системы контроля и управления доступом, лабораторное, измерительное оборудование, оборудование для образовательных учреждений и др. Надёжность ИБП CBR обеспечивается через сочетание технологий и строгого контроля качества. Мы регулярно проводим аудит производственных площадок, проверяем сборку и используемые компоненты на соответствие требованиям, и проводим многоуровневое тестирование. Кроме того, наши производственные партнёры также контролируют качества на своей стороне. Мы уверены в своих решениях, и поэтому базовая гарантия на наши ИБП составляет 3 года, с возможностью продления.

CNews: Гарантия в 3-5 лет — это серьезная заявка на качество. На чем основана такая уверенность в своей продукции и как устроена ваша сервисная политика, чтобы партнеры могли быть спокойны?

Андрей Маркин: Как я уже отметил, уверенность основана на комплексном подходе к контролю качества. В логике таких гарантийных сроков мы также опираемся на статистику отказов по опыту работы с производственными партнерами. У нас базовая гарантия составляет 3 года, при среднем гарантийном сроке на рынке в 2 года. Дополнительно, за плату, возможно расширение срока гарантии до 5 лет. В случае наступления сервисного случая, в течение 24 часов после получения рекламации возможна как компенсация, так и оперативная замена оборудования.

CNews: Конкуренция на рынке ИБП высокая. Почему ещё партнеру стоит выбрать именно CBR, а не международные бренды?

Андрей Маркин: В производстве наших устройств используются только надёжные компоненты и материалы, например, наш пластик не теряет свойств со временем, а внутренние элементы сохраняют свою работоспособность в течение заявленного срока эксплуатации. Всё это даёт нашим партнерам уверенность в качестве поставляемых решений, а выстроенная сервисная политика позволяет получать решение технических вопросов в короткие сроки, что также добавляет уверенности, особенно при реализации масштабных проектов. Помимо этого хотелось отметить функциональное наполнение наших устройств. Даже базовые модели имеют превосходные характеристики и оснащены полным набором опций, которые у конкурентов часто отсутствуют, либо предлагаются за дополнительную плату.

Вдобавок к тому, что устройства имеют высокое качество и расширенный функционал, они являются доступными по цене, а партнеры могут оценить по достоинству возможность наших специальных предложений. Это и есть баланс интересов всех сторон — производителей, интеграторов и конечных заказчиков.

Мы осуществляем оперативную поддержку партнеров на всех этапах реализации сделки, начиная от технических консультаций, подготовки технического задания, предоставления специальных условий, и заканчивая контролем на этапе отгрузки, предоставляя, в том числе, услуги бесплатной доставки и отсрочки платежа. Компетентность, быстрая реакция на запросы, а также «дружеское взаимодействие» во многих вопросах — одно из наших преимуществ, которые многие наши партнеры уже оценили по достоинству.

Для крупных закупок, где важно наличие нужных объектов, мы гарантируем наличие всех моделей на складе. Это исключает задержки поставок. Кроме того, мы готовы предоставить партнерам различные дополнительные сервисы, в том числе отсрочки платежа, что делает сотрудничество еще более удобным для бизнеса.

«Мы поддерживаем постоянные запасы оборудования и предлагаем быструю, а в ряде случаев — бесплатную доставку»

CNews: Насколько важен фактор собственного склада для партнеров?

Андрей Маркин: Крупные проекты всегда ограничены по срокам, и наличие склада позволяет партнерам быстро закрывать потребности заказчика. Мы поддерживаем постоянные запасы оборудования и предлагаем быструю, а в ряде случаев — бесплатную доставку. Это особенно важно для контрактов, где сроки поставки критичны, а расходы ограничены.

CNews: Как устроена ваша партнерская программа?

Андрей Маркин: Партнерская программа по ИБП CBR предполагает несколько направлений сотрудничества с учетом профиля деятельности партнера. Это, в частности, авторизованный реселлер, поставщик решений, авторизованный партнер. Авторизованный реселлер имеет возможность приобретать ИБП CBR у официального дистрибьютора по специальным ценам для достижения согласованных объемов закупки. Поставщик решений имеет возможность обратиться к нам и получить поддержку в реализации проекта в виде специальных условий, получения образцов, приобретения устройств с демоскидкой, доходящей до 50%, технических консультаций и не только. Авторизованный партнер также имеет возможность получить условия, позволяющие успешно продавать наши устройства, при этом не налагая на себя дополнительных обязательств.

Для наших партнеров мы проводим регулярное обучение, совместные акции и предоставляем маркетинговую поддержку. Главная цель программы — способствовать успеху партнеров.

«В ближайших планах — мощные трехфазные решения для дата-центров, производственных объектов и корпоративных офисов»

CNews: Какие планы по развитию бренда CBR и расширению линейки ИБП?

Андрей Маркин: Выбирая вектор развития бренда, CBR мы прежде всего ориентируемся на проектные продажи и e-commerce. Что касается ИБП, то в планах на следующий год — запуск линейки трехфазных решений для защиты широкого спектра оборудования, и использования в дата-центрах, корпоративных офисах и на производственных объектах. Их применение критически важно для минимизации простоев и обеспечения непрерывной работы систем.

Мы также учитываем курс на импортозамещение и готовы работать в этом направлении. Тем не менее, уже сейчас мы готовы закрывать критические потребности российских заказчиков.

CNews: Что вы считаете главным результатом работы с CBR для конечного заказчика?

Андрей Маркин: Главным результатом нашей работы мы считаем представление широкого модельного ряда современных и надежных устройств, с дополнительным набором опций для расширения функциональных возможностей оборудования, таких как мониторинг, увеличение времени резервирования и др., позволяющего закрывать различные потребности заказчиков, а также гибкий подход и стремление реализовать любые инициативы заказчиков, независимо от уровня их сложности. Мы готовы участвовать в проектах, которые другие производители могут посчитать слишком сложными для реализации. А наша команда всегда на связи и легка на подъем и готова оказать любую поддержку, — от простых вопросов до комплексных решений.

Поделиться

Подписаться на новости Короткая ссылка