Поделиться
«1С-Рарус» автоматизировал работу с клиентами в галерее красоты Imperi
Компания «1С-Рарус» организовала оперативный и управленческий учет в галерее красоты Imperi с помощью программного решения «Комильфо:Салон красоты, ред.1». Программа была установлена на 10 рабочих местах, охватив решение всего цикла задач по обслуживанию клиентов — от записи до взаиморасчетов. Руководство может анализировать наиболее востребованные услуги, отслеживать эффективность работы мастеров и гибко управлять ценовой политикой, сообщили CNews в «1С-Рарусе».
Управление бизнесом требует наличия информационной системы, позволяющей оказывать услуги на должном уровне. В основе такой системы в галерее красоты Imperi лежит программа «Комильфо:Салон красоты, ред.1», полностью автоматизировавшая процесс взаимодействия с клиентами.
По отзыву заказчика, новая система помогает вести клиентскую базу данных, включающую контактную информацию, историю взаимоотношений, назначение визитов, оформление продаж. Ведется полный цикл взаиморасчетов с посетителями — от момента записи до расчета за оказанные услуги. Благодаря «Комильфо:Салон красоты, ред.1» сотрудники компании всегда поддерживают в оптимальном состоянии запас необходимых медицинских и косметических средств, инструментов и расходных материалов. В программе ведется оформление операций по поступлению товаров, перемещению, списанию, в том числе и автоматическому в ходе оказания услуг.
Аналитические отчеты, предназначенные для руководства галереи красоты, позволяют отслеживать качество работы мастеров, предоставляют данные о чистой прибыли, затратах и движении денежных средств. «Комильфо:Салон красоты, ред.1» помогает сформировать систему скидок, выдачу сертификатов на оказание услуг.
«Наша цель — чтобы каждый клиент, переступив порог галереи красоты, получал именно то, зачем сюда пришел, и всегда выходил в хорошем настроении с желанием вернуться именно в Imperi», — заявили в компании. По словам представителей заказчика, информационная система на основе «Комильфо:Салон красоты, ред.1» стала важным инструментом в достижении этой цели.
Короткая ссылка
