Поделиться
«Татфондбанк» внедрил решение для управления ИТ-инфраструктурой на базе Microsoft System Center Configuration Manager 2012
Компания Softline внедрила решение для комплексного управления ИТ-инфраструктурой на базе Microsoft System Center Configuration Manager 2012 в «Татфондбанке». Ожидается, что автоматизированная система позволит банку быстро осуществить переход на обновленную операционную систему, сообщили CNews в Softline.
АИКБ «Татфондбанк» — универсальный банк с государственным участием, предоставляющий все виды банковских услуг частным и корпоративным клиентам. В связи с постоянно растущим количеством ИТ-запросов пользователей возросла нагрузка на специалистов службы технической поддержки банка, потребовалось создание специального решения для централизованного управления ИТ. Кроме того, банку было необходимо осуществить масштабный переход на Windows 7.
Для комплексного решения этих задач заказчик объявил конкурс на внедрение системы управления ИТ-инфраструктурой на базе Microsoft System Center Configuration Manager 2012. Проект затрагивал головной офис компании в Казани и три подразделения — в Альметьевске, Буинске и Набережных Челнах. Победу в конкурсе одержала компания Softline, обладающая компетенциями Microsoft, обширным проектным опытом, а также предложившая оптимальные для заказчика условия сотрудничества.
В рамках проекта специалисты департамента решений Microsoft компании Softline подготовили подробное техническое задание, на шести серверах развернули SCCM 2012 (центральный сайт, четыре сервера на каждой площадке и сервер баз данных) и настроили необходимые роли для обеспечения работы системы. При этом решение охватило два леса Active Directory — основной и службы ИБ. Для управления ПК на аппаратном уровне в Configuration Manager была реализована поддержка технологии vPro.
В результате работ было создано 30 пакетов ПО и два образа операционных систем (32 и 64 bit). В системе отчетности, помимо стандартных настроек, были разработаны три кастомизированных отчета — об изменениях программного и аппаратного обеспечения, а также различные сводные данные об использовании софта по каждому ПК и сотруднику. В завершении проекта специалисты Softline представили решение высшему руководству банка, проконсультировали ИТ-персонал по поводу масштабирования системы на оставшиеся более чем 100 офисов банка и дали рекомендации по ее дальнейшему развитию.
«С внедрением Configuration Manager служба поддержки “Татфондбанка” стала в разы оперативнее получать информацию обо всех ИТ-активах компании и реагировать на запросы пользователей. Такая автоматизированная система позволит банку легко осуществить переход на Windows 7 без дополнительных затрат, — подвел итоги проекта Виталий Попов, руководитель отдела инфраструктурных проектов департамента решений Microsoft компании Softline. — Мы выполнили работы ранее определенных заказчиком сроков, при этом руководство “Татфондбанка” осталось довольно результатом проекта».
Константин Хайсанов, директор департамента информационных технологий АИКБ Татфондбанк», со своей стороны отметил: «Любому банку важно соблюдать высокий уровень информационной безопасности и установленные политики и стандарты, и “Татфондбанк” — не исключение. System Center Configuration Manager стал оптимальным решением за счет возможностей контроля использования программных продуктов, отслеживания версионности ПО и функциональности отчетов. В ближайший год платформа будет активно развиваться: проведем интеграцию с Service Desk, внедрим System Center Operations Manager для комплексного мониторинга ИТ-инфраструктуры и технологию Network Access Protection для защищенного доступа в сеть. Помимо этого, с помощью SCCM мы планируем управлять мобильными устройствами пользователей».
Короткая ссылка
