Поделиться
Beeper защитил данные при помощи Falcongaze SecureTower
Группа компаний Beeper, аутсорсинговый контактный центр, завершила проект по внедрению в свою корпоративную сеть DLP-системы SecureTower, разработанной компанией Falcongaze, с целью обеспечения защиты от утечек конфиденциальной информации, а также анализа эффективности рабочих процессов. Об этом CNews сообщили в Falcongaze.
Ключевая задача Beeper — защита системы обработки больших объемов персональных данных клиентов и информации, относящейся к коммерческой тайне заказчиков. С целью оптимизации процессов контроля и обработки конфиденциальной информации было принято решение внедрить в корпоративную сеть Beeper специализированный комплекс, который позволил бы оптимизировать собственные системы безопасности. Выбор в пользу полнофункционального DLP-решения SecureTower был сделан после глубокого анализа рынка подобных продуктов.
По информации «Инфо-контент» (торговый знак Beeper), в результате реализации проекта по внедрению программного продукта SecureTower была организована прозрачная система мониторинга рабочих процессов по всем каналам коммуникаций, повышена безопасность и эффективность работы сотрудников благодаря актуальным данным об их действиях. Кроме того, в компании созданы условия для стабильного взаимодействия с конфиденциальными данными заказчика и обслуживания его клиентов.
«Чтобы обеспечить надежность систем обслуживания клиентов, Beeper постоянно модернизирует технологическую платформу и общую инфраструктуру компании, внедряя современные технологии. Особое внимание мы уделяем системам безопасности. По нашему мнению, сочетание технологий, обеспечивающих безопасность, и широкого функционала SecureTower является для нас наиболее эффективным решением. Такой подход выполняет сразу две задачи: обеспечение безопасности и оптимизация работы сотрудников», — заявил Дмитрий Киселев, директор «Инфо-контент».
«При разработке SecureTower мы применяем комплексный подход, что позволяет использовать наше решение не только для защиты конфиденциальных данных от утечек и расследования инцидентов, но также для ведения архива бизнес-коммуникаций, детального анализа работы сотрудников, оценки уровня их лояльности и вовлеченности в бизнес-процессы, — рассказал Александр Акимов, генеральный директор компании Falcongaze. — Еще на стадии пилотного проекта SecureTower продемонстрировала полное соответствие требованиям заказчика в области обеспечения информационной безопасности, после чего было принято решение о внедрении продукта в корпоративную сеть группы компаний Beeper».
Короткая ссылка
